Закон о платформенной экономике: что меняется для продавцов
Маркетплейсы · защита продавца

Закон о платформенной экономике: что меняется

До октября 2026 года отношения селлера и площадки регулировала почти исключительно оферта, которую площадка писала под себя и меняла когда хотела. С вступлением закона в силу у продавца впервые появляются права, на которые можно ссылаться в суде.

Все споры с площадками
01 · Как по закону

Новые правила отношений площадки и продавца

Федеральный закон № 289-ФЗ «О платформенной экономике в Российской Федерации» вступает в силу 1 октября 2026 года. Он устанавливает рамки для отношений между цифровыми платформами и партнёрами-продавцами.

Ключевое для селлера: площадка обязана заранее уведомлять об изменении условий — об изменении комиссий, штрафов и условий логистики за 45 дней, о технических изменениях за 15 дней. Вводится запрет в одностороннем порядке выставлять штрафы, менять тарифы задним числом и принудительно снижать цены. Продавец вправе запросить акт сверки и документы по взаиморасчётам — площадка обязана предоставить их в течение семи рабочих дней. Перед обращением в суд продавец подаёт жалобу через внутреннюю систему площадки, которая рассматривает её в течение 15 дней.

Параллельно обсуждаются поправки об административных штрафах за нарушение этих правил — как для площадок, так и для продавцов. На сегодня это законопроект, и его окончательную редакцию нужно проверять.

ФЗ № 289-ФЗ (с 01.10.2026)уведомление за 45 днейакт сверки — 7 рабочих днейжалоба — ответ за 15 дней
Что это даёт селлеру: раньше спор с площадкой упирался в её оферту. Теперь появляются императивные правила — уведомление, запрет ретроактивных изменений, право на документы. Это база для реальной позиции, а не переписки с поддержкой.
02 · Что делать

Как подготовиться до 1 октября 2026

  1. Поднимите действующую оферту площадки и зафиксируйте её редакцию — она понадобится для сравнения.
  2. Соберите историю удержаний, штрафов и скидок за прошлые периоды: это база будущих требований.
  3. Настройте регулярный запрос акта сверки — право на документы работает только когда им пользуются.
  4. Отладьте фиксацию нарушений: скриншоты, выгрузки, переписка с поддержкой с датами.
  5. Проверьте свои процессы на соответствие требованиям к карточкам и товарным предложениям.
  6. Оцените экономику споров: для среднего и крупного селлера удержания за год складываются в значимую сумму.
03 · Нюансы и на что смотрит суд

Что важно учесть

04 · Частые вопросы

Коротко о главном

Когда вступает в силу закон о платформенной экономике?

Федеральный закон № 289-ФЗ вступает в силу 1 октября 2026 года. До этой даты отношения продавца и площадки регулируются в основном офертой и общими нормами гражданского законодательства.

Что закон запрещает маркетплейсам?

В одностороннем порядке выставлять штрафы, менять тарифы задним числом и принудительно снижать цены. Также установлены сроки уведомления об изменениях: 45 дней по комиссиям, штрафам и логистике и 15 дней по техническим изменениям.

Какие права появляются у продавца?

Право получать заблаговременные уведомления об изменении условий, запрашивать акт сверки и документы по взаиморасчётам (предоставляются в течение семи рабочих дней) и подавать жалобу через внутреннюю систему площадки с ответом в течение 15 дней.

Подготовлю вашу компанию к новым правилам

Продаёте через маркетплейсы и накопили удержания и штрафы? Пришлите оферту и выгрузки по взаиморасчётам — оценю перспективу возврата, настрою фиксацию нарушений и подготовлю позицию к вступлению закона в силу.

Все споры с площадками

Ещё о спорах с маркетплейсами

Материал носит справочный характер и не является юридической консультацией, офертой или гарантией результата. Закон о платформенной экономике вступает в силу 1 октября 2026 года — проверяйте актуальную редакцию норм и условия вашей оферты.